শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনোভাবে wij2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলী আপনার এবং wij2-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

wij2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তনের পরে wij2 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

wij2-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। wij2 যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। wij2 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলা বেআইনি এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশের কারণ হতে পারে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নথিভুক্ত থাকবেন না বা যেকোনো কারণে পূর্বে wij2 থেকে বাদ দেওয়া হননি।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য পরিচালনা করতে হবে, কোনো বাণিজ্যিক, ব্যবসায়িক বা তৃতীয় পক্ষের বেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি wij2-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নকল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে। নকল অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যালেন্স বা জয় বাতিল করা হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

KYC যাচাইকরণ

wij2 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের প্রয়োজন অনুযায়ী, আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ সহ পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। wij2 কখনো ইমেইল, টেলিফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

wij2 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং (DBBL) এবং Visa ও Mastercard সহ নির্বাচিত ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করি এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করি।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ ও কমপ্লায়েন্স চেক সম্পন্নের শর্তে। জালিয়াতির সন্দেহ, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা পরিচয় যাচাইকরণ বাকি থাকলে wij2 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

wij2 স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং লয়্যালটি পুরস্কার সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত পৃথক প্রচারের শর্তের অধীন।

স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে wij2-এর সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফারে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস প্রতি পরিবারের ঠিকানা, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস প্রতি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায়।
• বোনাস বোনাস ফান্ড আকারে জমা হয় এবং রিয়েল মানি-তে রূপান্তরের অনুমতি পাওয়ার আগে সর্বনিম্ন রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• wij2 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার বা সমন্বিত গ্রুপ প্লে অন্তর্ভুক্ত, এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ বজায় রাখতে, wij2 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্লাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্রমোশন ব্যবহার করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে বা বেটিং সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা যেকোনো সম্পর্কিত সিস্টেম ব্যবহার করার চেষ্টা, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা হস্তক্ষেপ।

wij2 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং স্বীয় বিবেচনায় তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তের সময়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

wij2 তার সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষত বাংলাদেশ সম্প্রদায়ের মধ্যে। জুয়া খেলা সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক সমাধান বা বাধ্যবাধকতা নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়কে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ সরঞ্জাম ব্যবহার করে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, দয়া করে অস্থায়ী টাইমআউট সময়কাল বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৮. মেধাস্বত্ব

wij2 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, এর ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার, গেম শিরোনাম, টেক্সট এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, wij2 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, wij2 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটগুলি প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

wij2 প্ল্যাটফর্মে কোনো বিষয়বস্তু বা পরিষেবার প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যখন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধন

wij2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং wij2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। পক্ষগুলির মধ্যে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধগুলি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সালিশ নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশে রেফার করা হতে পারে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত প্রশ্ন দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক, সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।